Quando comecei a empreender, muita coisa funcionava porque dependia só de mim e da Nubia. Sabíamos o que precisava entregar, quais clientes precisava chamar, o que estava pendente e o que precisava resolver naquela semana. Grande parte da empresa estava organizada dentro da minha própria cabeça e por ser o momento em que dividíamos um apto, muitas coisas a gente resolvia em uma conversa enquanto lavávamos a louça.
E, quando o negócio é pequeno, isso até funciona. O problema é que a empresa cresce, as responsabilidades aumentam, outras pessoas começam a fazer parte dela e chega um momento em que confiar apenas na memória, na urgência e no depois eu vejo isso, deixa de ser suficiente.
Uma das coisas que mais tenho aprendido empreendendo é que organização precisa virar prioridade antes mesmo de parecer necessária. Hoje temos tarefas com responsáveis e prazos, calendário semanal, reuniões de alinhamento e processos que fazem com que as informações não dependam exclusivamente de nós. E ainda estamos melhorando muita coisa. Porque organizar uma empresa não é chegar em um ponto onde tudo funciona perfeitamente. É criar uma estrutura que permita que ela continue funcionando mesmo quando você não consegue estar em todos os lugares ao mesmo tempo.
E talvez essa seja uma das partes mais difíceis de crescer: perceber que algumas atitudes que foram fundamentais no começo precisam ser abandonadas no caminho. Centralizar tudo pode ter sido necessário quando você começou. Saber de cabeça cada detalhe podia funcionar com poucos clientes. Resolver as coisas conforme elas apareciam talvez desse conta daquela realidade. Mas chega um momento em que insistir nisso deixa de ser agilidade e começa a limitar o próprio crescimento. Uma empresa maior exige uma organização maior.
Na contabilidade eu vejo isso acontecer todos os dias. Uma empresa começa pequena, com poucas movimentações e uma realidade tributária mais simples. Depois o faturamento aumenta, vêm funcionários, novas operações e decisões maiores, mas muitas vezes a atenção dada à contabilidade continua a mesma. Só que quanto mais a empresa cresce, mais importante se torna acompanhar seus impostos, antecipar mudanças, revisar o regime tributário, fazer planejamento e ter informações organizadas para decidir. Não dá para esperar uma pendência aparecer ou o imposto aumentar para só então começar a olhar para isso.
Tenho percebido que crescer uma empresa não é apenas conquistar mais clientes ou aumentar o faturamento. É construir uma estrutura capaz de sustentar aquilo que você está buscando. E organização, para mim, tem cada vez mais a ver com isso: não organizar somente o que a empresa é hoje, mas preparar a empresa para aquilo que ela quer se tornar. Porque algumas coisas que trouxeram o seu negócio até aqui podem não ser as mesmas que vão conseguir levá-lo para o próximo nível.
